Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Tienda Edge
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
Ofrecemos envíos estándar y express a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para envíos estándar y de 24 a 48 horas para envíos express.
¿Cómo puedo realizar un cambio o devolución?
Tienes hasta 30 días después de tu compra para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en su estado original, con etiquetas y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la prenda que mejor se adapte a ti.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Los productos de Tienda Edge tienen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Si tu prenda presenta algún problema de calidad, nos haremos cargo de la reposición.